Een schoolticket kost 4,95 euro per leerling. Dit tarief is geldig vanaf 20 betalende personen. 1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders moeten een extra schoolticket aankopen. Alle transactie- en verwerkingskosten zijn inbegrepen.

Een schaatsticket kost 4,95 euro per persoon. Elke bezoeker heeft een toegangsticket nodig, met uitzondering van kinderen jonger dan twee jaar (op het moment van het bezoek, enkel op vertoon van een leeftijdsbewijs). Alle transactie- en verwerkingskosten zijn inbegrepen. Het gebruik van een paar schaatsen is inbegrepen in de prijs. ​De schaatsbaan heeft schaatsen ter beschikking van maat 28 tot 46.

Via één van de officiële verkoopskanalen (tickets.kasteelvandekerstman.be of www.eventsquare.co). Opgelet, koop geen tickets via een doorverkoopsite!

Op het evenement accepteren wij contante betalingen, bankkaarten en Payconiq by Bancontact.

Vanaf maandag 16 oktober 2023.

Op de schooldag: vrijdag 8 december 2023.

Alle Vlaamse en Nederlandse scholen mogen zich inschrijven.

Neen, er is geen korting voor Brugse scholen.

Kasteel van de Kerstman betovert jong en oud! Iedereen is welkom, maar de rondleiding is vooral geschikt voor oudere kleuters en kinderen van de eerste graad van de lagere school. Jongere leeftijdsgroepen vragen meer individuele begeleiding dan de organisatie kan bieden.

De schooltickets zijn geldig op vrijdag 8 december 2023 tijdens het gekozen tijdslot. Dit tijdslot staat ook vermeld op het ticket. Opgelet: wij verzoeken je om minstens 15 minuten voor aanvang van het gereserveerde tijdslot aanwezig te zijn.

Kasteel van de Kerstman betovert jong en oud! De Elfjes nemen jullie mee naar de mooiste kamers van het kasteel. De rondleiding - inclusief meet & greet met de Kerstman - duurt ongeveer 60 minuten. Het wordt een onvergetelijk en magisch moment! Ontdek het dagprogramma voor jouw bezoek via onze kalender.

De tickets worden ingescand bij de ingang. Je mag de tickets afprinten, maar ze kunnen ook gescand worden vanaf een smartphone of tablet. Opgelet: het ticket is enkel geldig met leesbare barcode of controlestrook. Elk ticket wordt gescand, het heeft dus geen nut ze te kopiëren en eenzelfde ticket meerdere malen aan te bieden. Enkel de eerste aanbieder van het originele ticket wordt toegang verleend tot het evenement.

Neen, schooltickets kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Kasteel van de Kerstman wil alle bezoeker(tje)s een optimale ervaring bieden, waarbij veel interactie mogelijk is met de Elfjes & de Kerstman. Het aantal personen per groep wordt daarom gelimiteerd tot 32 personen (incl. begeleiders). Het aantal personen op de schaatsbaan wordt gelimiteerd tot 50 personen.

1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders of ouders moeten een extra schoolticket aankopen.

1 gratis begeleider per 10 betalende personen. Bijkomende begeleiders of ouders moeten een extra schoolticket aankopen.

Neen, er is geen wachtlijst. Opgelet, koop geen tickets via een doorverkoopsite! Koop enkel tickets via één van de officiële verkoopskanalen (tickets.kasteelvandekerstman.be of www.eventsquare.co).

Een reservatie aanpassen? Contacteer ons. Opgelet, schooltickets kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Ja, er is een parking naast het kasteel. De parking is gratis toegankelijk tijdens de schooluren. Wil je leerlingen afzetten of ophalen aan het kasteel? Dat kan, zolang je andere bezoekers niet hindert of in gevaar brengt. Wij verzoeken je om te parkeren op de aangegeven plaats en de motor uit te schakelen. De oprijlaan (Vieringstraat) is niet toegankelijk voor autobussen. Bussen kunnen gebruik maken van bushalte 'Sint-Jozef Vieringstraat', op ongeveer 5 minuten wandelen van de ingang van Kasteel van de Kerstman, en vervolgens parkeren op de randparking Lodewijk Coiseaukaai.

De parking is gratis toegankelijk tijdens de schooluren. Wil je leerlingen afzetten of ophalen aan het kasteel? Dat kan, zolang je andere bezoekers niet hindert of in gevaar brengt. Wij verzoeken je om te parkeren op de aangegeven plaats en de motor uit te schakelen. De oprijlaan (Vieringstraat) is niet toegankelijk voor autobussen. Bussen kunnen gebruik maken van bushalte 'Sint-Jozef Vieringstraat', op ongeveer 5 minuten wandelen van de ingang van Kasteel van de Kerstman, en vervolgens parkeren op de randparking Lodewijk Coiseaukaai.

Je kunt maximaal drie voorkeursuren (tijdsloten) selecteren voor één van de schooldagen.

Kasteel van de Kerstman wil alle bezoeker(tje)s een optimale ervaring bieden, waarbij veel interactie mogelijk is met de Elfjes en de Kerstman. Er is daarom slechts een gelimiteerd aantal tickets beschikbaar. Om een vlotte doorstroming te kunnen garanderen worden alle tickets verkocht in tijdsloten.

Het tijdslot zorgt voor een vlotte doorstroming van de bezoekers. Je kunt zelf een tijdslot kiezen. Dit tijdslot staat ook vermeld op het groepsticket. Opgelet: wij verzoeken je om minstens 15 minuten voor aanvang van het gereserveerde tijdslot aanwezig te zijn.

Er zijn schooltickets beschikbaar tussen 09u30 en 15u30 op vrijdag 8 december 2023. De schaatsbaan is open voor schoolbezoeken tussen 09u30 en 16u00.

Neen, dit gaat helaas niet.

Om een vlotte doorstroming te kunnen garanderen, worden alle tickets verkocht in tijdsloten waardoor de wachttijden beperkt worden. Op drukke momenten kunnen weliswaar altijd beperkte wachttijden ontstaan.

Het kasteel is door alle trappen niet toegankelijk voor buggy's en wandelwagens. Er is een overdekte buggy-parking waar je alles op eigen risico kunt parkeren.

Het kasteel is omwille van de vele trappen moeilijk toegankelijk voor bezoekers met een fysieke beperking. Daarom organiseren wij aangepaste rondleidingen op vrijdag 8 december 2023 voor bezoekers met een fysieke en/of mentale beperking. Het tempo wordt helemaal aangepast, het bezoek duurt langer en er is extra veel aandacht voor iedereen! Klik hier voor alle informatie. Is één van de leerlingen moeilijk ter been of rolstoelafhankelijk? Contacteer ons.

Neen.

Er zijn meerdere toiletten op het Winterplein. Deze toiletten zijn gratis toegankelijk. Opgelet, de toiletten in het kasteel zijn niet toegankelijk voor bezoekers.

Ja, natuurlijk! Klik hier voor alle informatie. Het meebrengen van eigen drank of picknick is niet toegelaten.

Neen, het meebrengen van eigen drank of picknick is niet toegelaten.

Ja, maar het meenemen van een selfiestick/statief voor camera's is niet toegelaten.

Het evenement is volledig rookvrij, met uitzondering van de aangeduide zone voor rokers op het Winterplein.

Tijdens de rondleidingen maken wij gebruik van licht-, geluid- en rookeffecten. Enkele ruimtes zijn volledig verduisterd. Dit kan ervaren worden als erg prikkelend. Wij organiseren aangepaste rondleidingen op vrijdag 8 december 2023 voor bezoekers met een fysieke en/of mentale beperking. Het tempo wordt helemaal aangepast, het bezoek duurt langer en er is extra veel aandacht voor iedereen! Klik hier voor alle informatie.

Een andere vraag? Contacteer ons.